Assistante IA pour Institut de Beauté & Bien-être | ELA ASSISTANTE™

Pourquoi une assistante IA pour votre institut ?

Vos clientes veulent réserver rapidement, connaître vos disponibilités, vos tarifs, vos prestations. Pendant que vous êtes en soin ou en rendez-vous, elles attendent une réponse... ou vont chez une concurrente.

ELA ASSISTANTE™ répond instantanément 24h/24 : prestations disponibles, durées, tarifs, disponibilités. Elle oriente vers Planity, Treatwell, ou votre propre système de réservation.

80% des réservations beauté se font en ligne. ELA capte les clientes qui cherchent une réponse immédiate, même à 22h ou le dimanche.

Ce que cela change pour votre établissement

📅 Réservations 24h/24

Même fermé, vos clientes peuvent se renseigner et réserver. ELA oriente vers Planity, Treatwell ou collecte la demande.

💰 Tarifs & prestations

ELA connaît votre carte : pose de vernis, manucure, soins visage, massages... Elle donne les tarifs et durées.

⏰ Moins d'interruptions

Plus besoin de répondre au téléphone pendant un soin. ELA gère les questions et demandes de RDV.

⭐ Image moderne

Une assistante IA renforce votre image d'institut connecté et professionnel.

ELA en action : exemples par prestation

Voici comment ELA répond à vos clientes selon votre activité

💅

Onglerie - Réservation

Cliente : "Je voudrais réserver une pose de gel"

ELA : "Avec plaisir ! La pose complète gel dure 1h30, à partir de 45€. Vous pouvez réserver directement sur Planity : [lien]. Ou laissez-moi votre prénom et numéro, je vous rappelle."

💰

Onglerie - Tarifs

Cliente : "C'est combien une dépose + pose ?"

ELA : "Dépose + nouvelle pose gel : 55€ (environ 2h). Avec nail art simple : 60€. Vous voulez voir nos créations Instagram avant de réserver ?"

💆

Institut - Soins visage

Cliente : "Vous faites des soins anti-âge ?"

ELA : "Oui ! Nous proposons : soin hydratant (45€/45min), soin anti-âge premium (75€/1h15), et notre cure 5 séances (-20%). Souhaitez-vous réserver un diagnostic peau gratuit ?"

🧴

Épilation - Zones

Cliente : "Tarifs épilation maillot + aisselles ?"

ELA : "Maillot intégral : 25€, aisselles : 12€. Pack maillot + aisselles : 32€ au lieu de 37€. Cire ou lumière pulsée ? Je vous réserve un créneau ?"

💇‍♀️

Coiffure - Coloration

Cliente : "Vous faites les balayages ?"

ELA : "Oui ! Balayage à partir de 85€ selon la longueur. Nos coloristes utilisent des produits Olaplex. Voulez-vous voir nos réalisations avant de réserver sur Treatwell ?"

🧔

Barbier - Prestation

Client : "Coupe + barbe c'est combien ?"

ELA : "Formule coupe + taille de barbe : 35€ (45min). Avec soin barbe à l'huile : 42€. Prochains créneaux dispo : demain 14h ou samedi 10h. Je réserve ?"

🧖‍♀️

Spa - Massage duo

Cliente : "Vous avez des massages en couple ?"

ELA : "Oui ! Notre cabine duo propose : massage relaxant 1h (140€/couple) ou rituel hammam + massage (190€/couple). Idéal pour un anniversaire ! Quelle date vous intéresse ?"

👁️

Cils - Extension

Cliente : "Quelle différence entre volume russe et classique ?"

ELA : "Le classique (60€) pose 1 extension par cil naturel, effet naturel. Le volume russe (85€) pose 3-6 extensions, effet plus dense. Je vous conseille un diagnostic gratuit ?"

🕐

Disponibilités

Cliente : "Vous êtes ouvert le dimanche ?"

ELA : "Nous sommes ouverts du mardi au samedi de 9h30 à 19h. Fermé dimanche et lundi. Prochains créneaux disponibles : jeudi 15h ou samedi 11h. Souhaitez-vous réserver ?"

💡 ELA oriente vers vos outils existants (Planity, Treatwell, Kiute, Calendly...) et connaît toutes vos prestations.

📲

🚀 Extension Phygitale

L'Extension "Phygitale" : ELA Card

Activez la version "Comptoir" de votre assistante. Propulsée par la technologie Digital-Card et le module Social Links, c'est bien plus qu'une simple carte de visite.

✅ Web App installable : Vos clientes ajoutent votre icône sur leur écran d'accueil mobile en 1 clic. Vous restez dans leur poche.
✅ Module Social Links : Centralisez Planity, Avis Google et Instagram sur une interface unique pilotable à distance.
✅ Compatible NFC : Associez votre Web App à nos supports Digital-Card (Cartes ou Plaques vendues séparément) pour un effet "Waouh" au comptoir.

Découvrir l'option ELA Card →

Mise en place par nos experts

Vous n'avez aucune manipulation technique à réaliser. Notre équipe s'occupe de tout.

1

Choisissez votre formule

Consultez nos tarifs adaptés aux instituts. Sans engagement.

2

Nous configurons ELA

Prestations, tarifs, durées, disponibilités, lien Planity/Treatwell. ELA connaît votre carte sur le bout des doigts.

3

ELA accueille vos clientes

L'assistante répond 24h/24, informe sur vos prestations et oriente vers la réservation.

💅 Spécialisation beauté

ELA comprend les spécificités : poses, soins, techniques, durées, contre-indications.

📌 Avec ou sans site

Pas de site ? Une page dédiée (ELA Card) avec QR code suffit.

✅ Sans engagement

Arrêtez quand vous voulez, sans frais de résiliation.

Questions fréquentes – Assistante IA Beauté & Bien-être

ELA peut-elle orienter vers Planity ou Treatwell ?

Oui ! ELA fournit directement le lien vers votre plateforme de réservation (Planity, Treatwell, Kiute, Calendly...) ou collecte les coordonnées pour un rappel.

ELA connaît-elle mes tarifs et prestations ?

Oui, nous configurons ELA avec votre carte complète : prestations, tarifs, durées, forfaits. Elle répond précisément aux questions tarifaires.

Ça marche pour une onglerie à domicile ?

Absolument ! ELA est parfaite pour les presta à domicile : elle qualifie les demandes (adresse, prestation souhaitée) et vous les transmet pour organiser vos déplacements.

Comment mettre à jour mes tarifs ou prestations ?

Envoyez-nous vos mises à jour par email ou WhatsApp, nous les intégrons rapidement. Les formules Business et Premium incluent des mises à jour régulières.

Je peux mettre un QR code dans mon institut ?

Oui, c'est recommandé ! Avec ELA Card et Social Links, vos clientes scannent le QR au comptoir et peuvent laisser un avis Google, vous suivre sur Instagram, ou poser leurs questions.

Votre assistante qui répond à vos clientes 24h/24