ELA ASSISTANTE®
Qui crée ELA ASSISTANTE® ?
ELA ASSISTANTE® est créée par CMULTIMEDIA.COM, une agence web et éditeur de logiciels IA fondée par Laura Caillol à Aubagne. Plus de 15 ans d'expérience en création de sites web, en SEO et maintenant en IA métier concrète pour les PME françaises.
CMULTIMEDIA.COM, agence web
et éditeur d'IA à Aubagne
CMULTIMEDIA.COM est une agence web et un éditeur de logiciels IA basée à Aubagne, en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Fondée par Laura Caillol, l'agence accompagne des entrepreneurs, des indépendants, des professions médicales et des PME depuis plus de 15 ans dans leur développement en ligne, avec une approche concrète et humaine.
ELA ASSISTANTE® est le produit phare de CMULTIMEDIA.COM : une assistante digitale IA basée sur la technologie RAG (Retrieval-Augmented Generation), qui répond aux questions des clients d'une entreprise 24 heures sur 24, en puisant uniquement dans les contenus que cette entreprise a validés. Elle qualifie les prospects, collecte les coordonnées et oriente vers les outils existants (Doctolib, Calendly, Planity, etc.). Hébergée en France sur infrastructure OVH, RGPD natif.
CMULTIMEDIA.COM est prestataire référencée sur Cybermalveillance.gouv.fr (la plateforme nationale d'assistance pilotée par l'ANSSI) et sur France Num, le dispositif public de transformation numérique des TPE et PME. L'agence propose aussi la maintenance WordPress, le SEO, l'hébergement et des solutions sur mesure pour les sites professionnels.
Laura Caillol : l'IA concrète, pas théorique
Laura Caillol
Fondatrice de CMULTIMEDIA.COM
Tout a commencé il y a plus de 15 ans, à Aubagne. Laura Caillol crée CMULTIMEDIA.COM avec une idée simple : que la technologie doit vraiment servir les entreprises, pas les compliquer. Depuis, elle accompagne des médecins, des artisans, des professions libérales, des restaurants et des TPE dans leur présence en ligne.
Son expertise couvre la création de sites WordPress, le SEO technique, la maintenance et l'hébergement. Mais c'est l'arrivée des modèles de langage de nouvelle génération qui a changé la donne. Plutôt que de proposer un chatbot générique, elle a développé ELA ASSISTANTE® : une assistante IA qui répond avec les informations réelles de l'entreprise, grâce à la technologie RAG. Pas de réponses inventées. Pas de généralités. Uniquement ce que le professionnel a validé.
ELA ASSISTANTE® est aujourd'hui en service dans plusieurs secteurs : médecins, instituts de beauté, professions libérales, artisans et restauration. La marque est déposée à l'INPI (n° OF-2026-02447), les serveurs sont en France sur OVH, et chaque déploiement est pris en charge par l'équipe CMULTIMEDIA.COM en 48 à 72 heures.
CMULTIMEDIA.COM est référencée Cybermalveillance.gouv.fr et France Num. Ces deux labels publics garantissent la sérieux de l'agence dans les domaines de la transformation numérique et de la sécurité informatique des entreprises françaises.
Ce qui guide chaque décision
L'IA doit être utile, fiable et accessible. Trois principes qui ont guidé la conception d'ELA ASSISTANTE® depuis le premier jour.
Fiabilité avant tout
ELA ASSISTANTE® répond uniquement avec les informations que vous lui avez fournies, grâce à la technologie RAG. Pas de réponse inventée, pas d'approximation. Chaque information vient de vos documents réels.
Données hébergées en France
Toutes les données traitées par ELA ASSISTANTE® sont hébergées en France sur infrastructure OVH. Conformité RGPD native, aucun transfert hors de l'Union Européenne. Vos données restent chez vous.
Opérationnel en 72 heures
Pas de projet pilote de 6 mois. CMULTIMEDIA.COM configure ELA ASSISTANTE® selon vos consignes et l'intègre sur votre site WordPress ou sur votre Carte ELA ASSISTANTE® en 48 à 72 heures.
Accompagnement humain
Derrière ELA ASSISTANTE®, il y a une équipe réelle, joignable par email, WhatsApp et via notre helpdesk. Pas de support externalisé, pas de chatbot pour gérer votre chatbot.
Accessibilité pour les PME
ELA ASSISTANTE® commence à 49€/mois HT. Parce que les petites entreprises méritent les mêmes outils que les grandes, sans les coûts ni la complexité. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Made in France, ancré localement
CMULTIMEDIA.COM est basée à Aubagne, en Provence. L'IA est développée, hébergée et maintenue en France. Nous connaissons les contraintes réelles des professionnels français parce que nous travaillons avec eux depuis plus de 15 ans.
Référencée par l'État pour la transformation numérique
CMULTIMEDIA.COM est prestataire référencée sur deux dispositifs publics qui garantissent notre sérieux et notre engagement envers les entreprises françaises.
Cybermalveillance.gouv.fr
Cybermalveillance.gouv.fr est la plateforme nationale d'assistance aux victimes de cybermalveillance, pilotée par l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information). Être référencée sur cette plateforme signifie que CMULTIMEDIA.COM répond à des critères stricts de compétence en sécurité numérique. Ce label est particulièrement pertinent pour nos clients qui confient leurs données et leur présence en ligne à notre agence.
cybermalveillance.gouv.fr →France Num
France Num est le dispositif public de la transformation numérique des TPE et PME françaises, porté par les ministères de l'Économie et de l'Industrie. Les prestataires référencés France Num accompagnent les petites entreprises dans leur numérisation avec des solutions accessibles, vérifiées et adaptées à la réalité du terrain. CMULTIMEDIA.COM figure dans ce réseau pour ses compétences en création web, SEO et solutions IA métier.
francenum.gouv.fr →ELA ASSISTANTE® est une marque déposée et protégée
ELA ASSISTANTE® est une marque déposée à l'Institut National de la Propriété Industrielle (dépôt n° OF-2026-02447, enregistrée le 23 mars 2026). La mascotte d'ELA ASSISTANTE® est également un modèle déposé à l'INPI sous le numéro 2025 4814. Toute reproduction ou utilisation de la marque, du nom ou de la mascotte sans autorisation écrite de CMULTIMEDIA.COM est interdite.
Des outils pensés pour travailler ensemble
ELA ASSISTANTE® s'inscrit dans un ensemble de produits CMULTIMEDIA.COM conçus pour accompagner les professionnels à chaque étape de leur activité.
ELA ASSISTANTE®
Assistante digitale IA pour PME, artisans et professions libérales. Répond 24h/24 avec vos informations, qualifie vos prospects. Technologie RAG, hébergée en France (OVH), RGPD. À partir de 49€/mois HT.
ela-assistant.com →MEDIC ELA ASSISTANTE®
Déclinaison spécialisée pour les cabinets de chirurgie et médecine esthétique. Gère les préparations préopératoires, les actes esthétiques et les demandes de devis avec un vocabulaire médical précis.
medic.ela-assistant.com →Digital-Card.fr
Cartes de visite digitales NFC et QR Code pour partager instantanément vos coordonnées, vos réseaux et vos services. Intégré dans la Carte ELA ASSISTANTE® pour les professionnels sans site internet.
digital-card.fr →Protège-Image Pro
Protection et watermarking d'images anti-IA pour sécuriser vos visuels professionnels. Interface simple, traitement en ligne, crédits à la carte. Idéal pour les photographes, médecins esthétiques et créatifs.
protege-image.com →CMULTIMEDIA.COM
Création et refonte de sites WordPress, SEO technique, maintenance mensuelle, hébergement et sécurisation. L'agence intervient sur tous types de sites, de la vitrine au WooCommerce complet.
cmultimedia.com →Helpdesk CMULTIMEDIA
Système de support dédié aux clients CMULTIMEDIA.COM et ELA ASSISTANTE®. Tickets, suivi des demandes, assistance technique. Accessible 24h/24, traitement en journée par l'équipe.
helpdesk.cmultimedia.com →En savoir plus sur CMULTIMEDIA
ELA ASSISTANTE® pour votre secteur
Chaque configuration intègre le vocabulaire, les outils et les parcours propres à votre activité.
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