ELA ASSISTANTE®
Chatbot classique vs
ELA ASSISTANTE®
La difference entre un chatbot et ELA ASSISTANTE®, c'est simple : un chatbot connait internet. ELA ASSISTANTE® connait votre entreprise.
Un chatbot connait internet.
ELA ASSISTANTE® connait votre entreprise.
Un chatbot IA generique repond avec des connaissances generales. Il ne sait pas ce que vous facturez, ni comment vous travaillez. ELA ASSISTANTE® repond avec vos informations reelles grace a la technologie RAG. Pas celles du web.
"En general, une consultation medicale en France coute entre 25 et 70 euros selon la specialite. Je vous recommande de contacter directement le cabinet pour connaitre les tarifs exacts."
"Bonjour ! Au cabinet du Dr Martin, la consultation est a 50 euros (secteur 1, base de remboursement Secu). Le Dr Martin consulte sur RDV du lundi au vendredi. Souhaitez-vous prendre rendez-vous sur Doctolib ?"
"La plupart des artisans interviennent dans un rayon de 30 a 50 km autour de leur localite. Pour connaitre la zone d'intervention exacte, je vous invite a contacter directement le professionnel."
"Nous intervenons dans les communes de Marseille, Aubagne, La Ciotat et Cassis, dans un rayon de 30 km. Souhaitez-vous qu'on vous rappelle pour evaluer votre projet ?"
ELA ASSISTANTE® repond avec vos mots, pas ceux d'internet.
Elle dit exactement ce que vous diriez vous-meme a vos clients. Parce qu'elle a appris de vos documents, pas de Wikipedia. Et si elle ne sait pas, elle le dit.
Avant de repondre, elle verifie
dans vos documents reels
La technologie RAG (Retrieval-Augmented Generation), c'est ce qui distingue ELA ASSISTANTE® d'un chatbot quelconque : avant de repondre, elle cherche l'information dans vos pages, vos tarifs, vos procedures. Pas dans ce qu'elle a appris sur internet.
C'est vous qui decidez :
Si une information n'est pas dans vos documents, ELA ASSISTANTE® ne l'invente pas. Elle repond qu'elle ne sait pas et renvoie vers vous. C'est une regle, pas une option.
Trois choses qu'un chatbot
ne fera jamais pour vous
On ne cherche pas a denigrer les chatbots generiques : ils ont leur utilite. Mais voici ce qu'ils ne peuvent pas faire pour un professionnel qui veut de vrais resultats.
Un visiteur arrive sur votre site a 23h. Un chatbot lui repond qu'il peut trouver des infos sur votre site. ELA ASSISTANTE® repond a sa vraie question, collecte son prenom, son email, la nature de sa demande et son niveau d'urgence. Le matin, vous savez qui rappeler en premier.
Qualification automatiqueUn chatbot generique ne connait pas le prix d'une seance chez vous, votre zone d'intervention, les mutuelles acceptees ou vos delais. ELA ASSISTANTE® repond a ces questions avec vos informations reelles, mises a jour quand vous le demandez. Pas de reponse approximative, pas de renvoi systematique vers un formulaire.
Base documentaire RAGToutes les donnees traitees par ELA ASSISTANTE® sont hebergees en France sur infrastructure OVH, avec conformite RGPD native et aucun transfert hors de l'Union Europeenne. Avec un chatbot heberge aux Etats-Unis, la conformite RGPD vous appartient entierement. Ce n'est pas un detail pour un medecin, un avocat ou un expert-comptable.
Hebergement France, RGPD natifComparatif complet :
ELA ASSISTANTE® face aux autres solutions
Ce tableau compare les points qui comptent vraiment pour un professionnel independant ou une PME en France. Les donnees sont issues des offres publiques des editeurs.
| Critere | ELA ASSISTANTE® | Crisp | Tidio | Botnation | ChatGPT | Intercom |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hebergement France (RGPD) | Oui, OVH France | Partiel (EU) | Non (Pologne/US) | Oui (France) | Non (US) | Non (US/IE) |
| Repond avec vos documents (RAG) | Oui, technologie RAG | Base de conn. manuelle | FAQ basique | Scenarios statiques | Non (connaissances generales) | Fin AI (docs optionnel) |
| Qualification de prospects | Oui, IA + resume auto | Formulaires manuels | Formulaires manuels | Scenarios a configurer | Non natif | Oui |
| Installation cle en main | Oui, nos experts configurent tout | Self-service | Self-service | A construire soi-meme | DIY | Onboarding paye |
| Fonctionne sans site internet | Oui, Carte ELA + QR code | Non | Non | Non | Non | Non |
| Chat vocal integre | Oui, Whisper + synthese vocale | Non | Non | Non | Oui (Voice Mode) | Via API seulement |
| Specialise par secteur metier | Oui (5 secteurs preconfigures) | Non, generaliste | Non, e-commerce | Non, generaliste | Non, generaliste | SaaS B2B uniquement |
| NFC et QR code | Oui, digital-card.fr | Non | Non | Non | Non | Non |
| Support en francais | Oui, WhatsApp + helpdesk FR | Oui | Anglais principalement | Oui | Anglais | Anglais |
| Tarif d'entree | 49 euros HT/mois | Gratuit limite puis 25 euros/mois | Gratuit limite puis 29 euros/mois | Gratuit limite puis 39 euros/mois | 20 dollars/mois (ChatGPT Plus) | 39 euros/user + 0,99 dollar/resolution |
| Competences techniques requises | Aucune | Intermediaire | Intermediaire | Avance | Avance (prompt engineering) | Avance |
| Donnees basees sur les offres publiques des editeurs, juin 2026. Sous reserve de modifications. Marques citees : Crisp, Tidio, Botnation, ChatGPT (OpenAI), Intercom, proprietes de leurs editeurs respectifs. Ce comparatif est informatif. | ||||||
Vous vous reconnaitrez
dans au moins une de ces situations
Vous ne pouvez pas repondre a toutes les questions en temps reel. ELA ASSISTANTE® prend le relais sans que vos clients s'en rendent compte.
Botnation, Crisp, Tidio : tous demandent du temps de parametrage. Avec ELA ASSISTANTE®, vous envoyez vos documents, nos experts font le reste.
ELA ASSISTANTE® collecte le prenom, l'email, la nature de la demande et l'urgence. Quand vous ouvrez votre boite mail le matin, les demandes serieuses sont deja identifiees.
Medecin, avocat, expert-comptable, notaire : la conformite RGPD n'est pas optionnelle. ELA ASSISTANTE® est hebergee sur OVH France, zero transfert hors UE.
La Carte ELA ASSISTANTE® vous donne une presence IA via QR code ou lien direct. Vos clients scannent depuis votre vitrine, votre carte de visite ou votre plaque NFC.
Un plombier, un dermatologue et un avocat ne recoivent pas les memes questions. ELA ASSISTANTE® est preconfiguree pour votre secteur et parle le meme vocabulaire que vous.
ELA ASSISTANTE® selon
votre secteur d'activite
Chaque secteur a ses propres questions recurrentes et ses propres regles. Decouvrez comment ELA ASSISTANTE® s'adapte a votre metier specifiquement.
Questions sur la difference
entre chatbot et ELA ASSISTANTE®
La prochaine etape
Testez maintenant.
Decidez ensuite.
La vraie ELA ASSISTANTE® est disponible directement sur cette page. Posez-lui une question sur votre metier, voyez comment elle repond. Si ca vous correspond, on vous rappelle pour tout mettre en place.
A partir de 49 euros HT par mois. Installation 149 euros HT, une seule fois. Sans engagement.