Tarifs, installation, fonctionnement, personnalisation, RGPD... retrouvez ici toutes les réponses pour faire le bon choix.
ELA ASSISTANTE™ est une assistante digitale basée sur l'intelligence artificielle, conçue pour les professionnels et PME en France. Elle répond à vos clients 24h/24, qualifie les demandes et vous transmet les prospects par email. Solution 100% française, clé en main et sans engagement.
ELA ASSISTANTE™ s'adapte à tous les secteurs : médecins et paramédicaux, artisans et TPE, restaurants et tourisme, instituts de beauté et bien-être, professions libérales, et toute PME souhaitant automatiser l'accueil client.
Non, ELA ASSISTANTE™ ne remplace pas votre équipe. Elle la complète en prenant en charge les questions répétitives et la qualification des demandes 24h/24, y compris hors de vos horaires d'ouverture. Les demandes complexes sont redirigées vers vous.
ELA ASSISTANTE™ mène une conversation naturelle pour identifier le besoin du prospect, puis collecte ses coordonnées (nom, email, téléphone optionnel) avec son consentement. Vous recevez un email avec toutes les informations pour recontacter le prospect qualifié.
Trois formules sont disponibles : Starter à 49€/mois (idéal pour démarrer), Business à 99€/mois (le plus populaire, avec fonctionnalités avancées), et Premium à 249€/mois (pour les besoins intensifs). Toutes les formules incluent des frais de mise en service de 149€ HT. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Non, aucun engagement. Toutes les formules ELA ASSISTANTE™ sont sans durée minimale. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. Les frais de mise en service de 149€ HT sont un paiement unique à l'installation.
La formule Starter inclut 500 conversations par mois, la Business 1 500, et la Premium offre des conversations illimitées. Le compteur se remet à zéro automatiquement chaque mois.
L'installation est clé en main : vous souscrivez une formule, nous configurons votre assistante avec vos informations (horaires, services, tarifs, consignes), et ELA ASSISTANTE™ est opérationnelle sous 48 à 72 heures. Aucune compétence technique requise de votre part.
Non ! Si vous n'avez pas de site web, nous créons pour vous une Carte ELA ASSISTANTE™ : une page dédiée avec QR code et technologie NFC. Vos clients scannent le code sur votre carte de visite, vitrine ou véhicule et parlent directement à votre assistante.
Oui ! Un plugin WordPress officiel est disponible. Il suffit de l'installer, d'entrer votre clé de licence, et le widget ELA ASSISTANTE™ apparaît automatiquement sur votre site. Compatible avec tous les thèmes WordPress.
Oui, ELA ASSISTANTE™ fonctionne sur tout type de site web : Wix, Squarespace, Shopify, site sur mesure, etc. Il suffit de coller une seule ligne de code HTML dans votre site. Nous vous accompagnons si besoin.
Oui, le widget est entièrement personnalisable : couleurs (bouton, header, bulles de chat), texte du bouton, message d'accueil, avatar, position sur la page. Les couleurs s'adaptent à votre charte graphique.
Absolument. Nous configurons ELA ASSISTANTE™ avec vos contenus : services, tarifs, horaires, spécialités, zone d'intervention, etc. Elle répond précisément aux questions de vos clients en se basant sur vos propres informations.
Oui ! ELA ASSISTANTE™ fournit directement les liens vers vos plateformes de rendez-vous : Doctolib, Maiia, Planity, Treatwell, Calendly, TheFork, Booking, ou tout autre outil que vous utilisez.
Oui ! ELA ASSISTANTE™ intègre la technologie Voice Chat : vos visiteurs peuvent parler au micro et écouter les réponses vocales. La transcription est assurée par Whisper (OpenAI) et la synthèse vocale par TTS. Disponible sur desktop et mobile.
Envoyez-nous vos mises à jour par email ou WhatsApp, nous les intégrons rapidement. Les formules Business et Premium incluent des mises à jour régulières de vos contenus (tarifs, horaires, services).
Oui ! Chaque demande qualifiée est envoyée par email, consultable immédiatement sur votre téléphone. Une notification WhatsApp est également disponible en option pour être alerté en temps réel.
C'est une Web App installable combinée à la technologie NFC, créée pour les professionnels avec ou sans site internet. Elle centralise votre assistante IA, vos liens de réservation, avis Google et informations pratiques. Compatible avec les supports Digital-Card (cartes et plaques NFC vendues séparément).
Oui ! Avec Carte ELA ASSISTANTE™, vous recevez un QR code à imprimer sur vos cartes de visite, flyers, vitrine, véhicule, tables de restaurant ou comptoir. Vos clients scannent et parlent directement à votre assistante.
Oui. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en France. ELA ASSISTANTE™ ne collecte que les informations que vous avez autorisées et demande le consentement explicite des visiteurs avant toute collecte. Solution conforme au RGPD.
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