Assistante IA pour Restaurants & Tourisme | ELA ASSISTANTE™

Pourquoi une assistante IA pour votre établissement ?

Vos clients veulent des réponses immédiates : menu du jour, disponibilités, horaires, accès, options de réservation. Pendant le service ou en dehors des heures d'ouverture, vous ne pouvez pas toujours répondre.

ELA ASSISTANTE™ répond instantanément à toutes ces questions, 24h/24, 7j/7. Elle oriente vos visiteurs vers vos systèmes de réservation existants (TheFork, Booking, téléphone...).

Un client qui attend une réponse va voir ailleurs. ELA capte ces opportunités en répondant immédiatement, même quand vous êtes occupé.

Ce que cela change pour votre établissement

🌙 Accueil permanent

Même fermé ou en plein rush, vos visiteurs obtiennent une réponse. Plus de clients perdus faute de réponse.

📋 Infos toujours exactes

Menu du jour, carte, allergènes, horaires, accès... ELA puise dans vos contenus pour répondre avec précision.

📅 Réservations facilitées

ELA oriente vers TheFork, Booking, ou collecte les demandes (date, nombre de personnes) pour vous les transmettre.

⭐ Image professionnelle

Une réponse immédiate et personnalisée renforce la qualité perçue de votre établissement.

ELA en action : exemples par établissement

Voici comment ELA répond à vos clients selon votre activité

🍽️

Restaurant - Réservation

Client : "Je voudrais réserver pour 4 personnes samedi soir"

ELA : "Avec plaisir ! Pour samedi soir à 4, je vous conseille de réserver sur TheFork : [lien]. Sinon, laissez-moi votre nom et numéro, nous vous rappelons pour confirmer."

📋

Restaurant - Menu du jour

Client : "C'est quoi le menu du jour ?"

ELA : "Aujourd'hui : entrée salade de chèvre chaud, plat pavé de saumon sauce citron, dessert tarte aux pommes. Menu à 18€. Souhaitez-vous réserver une table ?"

🥗

Restaurant - Allergènes

Client : "Vous avez des options sans gluten ?"

ELA : "Oui, plusieurs plats sont sans gluten : le risotto aux légumes, le poisson grillé, et la crème brûlée. N'hésitez pas à prévenir le serveur de votre allergie."

🏨

Hôtel - Disponibilité

Client : "Vous avez des chambres libres le 15 août ?"

ELA : "Pour vérifier les disponibilités et tarifs au 15 août, je vous invite à consulter Booking : [lien]. Vous pouvez aussi nous appeler au 04 XX XX XX XX."

🏊

Hôtel - Équipements

Client : "L'hôtel a une piscine ?"

ELA : "Oui ! Notre piscine extérieure est ouverte de mai à septembre, de 9h à 20h. Nous avons aussi un spa avec sauna et hammam (accès inclus pour les résidents)."

⛺

Camping - Emplacements

Client : "Vous acceptez les camping-cars ?"

ELA : "Oui, nous avons 15 emplacements pour camping-cars avec électricité et vidange. Tarif : 22€/nuit en haute saison. Voulez-vous que je note votre demande de réservation ?"

🏡

Gîte - Infos pratiques

Client : "À quelle heure on peut arriver ?"

ELA : "L'arrivée est possible à partir de 16h, et le départ avant 10h. Si vous avez besoin d'horaires différents, contactez-nous, on s'arrange généralement !"

🍸

Bar - Événement

Client : "Vous faites des soirées à thème ?"

ELA : "Oui ! Tous les jeudis c'est soirée quiz, et le samedi DJ set à partir de 22h. Ce week-end : soirée années 80. Entrée libre, on vous attend !"

🕐

Horaires & Accès

Client : "Vous êtes ouverts le dimanche ?"

ELA : "Oui, nous sommes ouverts le dimanche midi de 12h à 14h30. Fermé le dimanche soir et lundi toute la journée. Parking gratuit à 50m."

💡 ELA oriente vers vos outils existants (TheFork, Booking, Google Maps...) et se forme sur vos contenus.

📲

🚀 Extension Phygitale

Votre Web App & NFC : ELA Card

Activez la version "Table" de votre assistante. Propulsée par la technologie Digital-Card et le module Social Links, c'est bien plus qu'une simple carte de visite.

✅ Web App installable : Vos clients ajoutent votre icône sur leur écran d'accueil mobile en 1 clic. Vous restez dans leur poche.
✅ Module Social Links : Centralisez réservations, Avis Google, carte du jour et Instagram sur une interface unique.
✅ Compatible NFC : Associez votre Web App à nos supports Digital-Card (Cartes ou Plaques vendues séparément) pour un effet "Waouh" sur chaque table.

Découvrir l'option ELA Card →

Mise en place par nos experts

Vous n'avez aucune manipulation technique à réaliser. Notre équipe s'occupe de tout.

1

Choisissez votre formule

Consultez nos tarifs adaptés à la restauration. Sans engagement.

2

Nous configurons ELA

Menus, horaires, spécificités (terrasse, privatisation, événements), liens de réservation.

3

ELA accueille vos visiteurs

L'assistante répond 24h/24 et oriente vers vos systèmes de réservation (TheFork, Booking...).

👨‍🍳 Spécialisation CHR

ELA comprend les spécificités du secteur : menus, services, allergènes, événements, réservations.

📌 Avec ou sans site

Pas de site ? Une page dédiée (ELA Card) avec QR code suffit.

✅ Sans engagement

Arrêtez quand vous voulez, sans frais de résiliation.

Questions fréquentes – Assistante IA Restauration & Tourisme

ELA peut-elle orienter vers TheFork ou Booking ?

Oui ! ELA fournit directement le lien vers votre plateforme de réservation ou collecte les infos (date, nombre de personnes) pour vous les transmettre.

Comment mettre à jour le menu du jour ?

Vous nous envoyez vos mises à jour par email ou WhatsApp, et nous les intégrons. Les formules Business et Premium incluent des mises à jour régulières.

ELA peut-elle répondre sur les allergènes ?

Oui, si vous nous fournissez ces informations, ELA renseigne vos clients sur les allergènes, options végétariennes, sans gluten, etc.

Ça marche pour un food truck ou un bar ?

Absolument ! ELA s'adapte à tous les établissements : food truck, bar, cave, camping, gîte... Elle répond aux questions spécifiques de votre activité.

Je peux mettre un QR code sur les tables ?

Oui, c'est même recommandé ! Avec ELA Card, vos clients scannent le QR code et posent leurs questions directement. Ça réduit les sollicitations en salle.

Accueillez vos visiteurs 24h/24